神农田园会员理事会决议
(2017年07号)
8月9日,神农田园会员理事会对团队提交的《2017年7月份生产服务报告》进行了审议。经过讨论,决定同意这个报告,并向会员公开。
神农田园会员理事会
2017年7月份生产服务报告
一 安全蔬菜种植
1. 基本情况
(1)育苗
菜心、上海青、黑叶白、芥菜、生菜、青瓜、水果青瓜、番茄、樱桃番茄、香瓜、西瓜、芥蓝、茄子、牛角椒、甜椒、线椒、朝天椒、玉米等18个品种。
(2)移栽
2.存在的主要问题及解决措施
(1)受天气和操作机械人员限制,没有及时备好种菜土地,致使蔬菜苗期过长,影响菜苗品质;
二 采收与包装
1.基本情况
2.存在的主要问题及解决措施
(1)对于新品种蔬菜,工人对采收标准不熟悉,管理人员疏于指导培训;
解决措施:已跟采配管理人员沟通,加强对新品种特性的了解的培训。
(2)目前处于暑假期间,暂停配送的会员较多,许多蔬菜种出来以后,不能配送出去。
解决措施:多与会员沟通,建议大家将份额蔬菜转送到亲友。
三、安全养殖
城康园.养殖
2.存在的主要问题和应对措施
(1)大雨将部分设施冲垮;
应对措施:已请人维修好。
第二部分 服务情况
二、配送中存在的问题
本月会员要求变更服务共422人次,比上月增加20人次。根据会员反馈的信息,没有蔬菜延误,准点完成配送率为100%(环比上升0.36%)。按每份蔬菜6例计算,本月配送952份合计5712例,蔬菜损坏22例,损坏率为0.39‰(环比下降59%)。根据会员反馈的信息,配送过程中出现的问题如下:
虫蛀:白瓜1例、玉米1例、南瓜1例、丝瓜1例;
味苦:丝瓜1例;
偏老:番薯叶1例;
黄叶:番薯叶2例、韭菜4例;
三、主要原因
虫蛀:主要是蔬菜在生长过程中受虫害蛀食,我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。
味苦:可能是严重虫害或者肥水供应不足时导致瓜类产生的应激反应,会产生“葫芦素”,“葫芦素”较多的瓜类蔬菜,一般瓜柄部位较苦。
偏老:主要是采收不够及时,且挑拣不够仔细所致。
黄叶:气温回升,包装箱内温度高,配送未及时送达,导致叶面发黄。
损坏:蔬菜冒雨采收,蔬菜水分多,呼吸作用强,导致腐烂、损坏;
四、改进与提高的措施
1、加强田间管理,提高产品质量;
2、加强包装管理,注意包装分拣和检查;
3、加强配送督促,保证配送时效;
4、加强客服培训力度,提升业务水平;
5、继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。
五、接待会员、来访参观及其他
从创园至今,共接待会员、参观者和社会公众来访4284人次,其中7月接待16人次。