神农田园会员理事会决议
（2017年05号）
6月9日，神农田园会员理事会对团队提交的《2017年5月份生产服务报告》进行了审议。经过讨论，决定同意这个报告，并向会员公开。
神农田园会员理事会
2017年6月10日
不知不觉地，夏季已经来到，此时气温高，我们餐桌上的叶类蔬菜已减少，而瓜类蔬菜却还未丰富起来，为啥？春夏季节正在转换。往往在季节转换的时候，会造成蔬菜供应紧张、配送损坏严重的局面，好在今年的雨水较前两年少，我们正在稳步前进。
第一部分 生产情况
一 安全蔬菜种植
（一）西和园.种植
1 .基本情况
（1）移栽
玉米、青瓜、节瓜3个品种。
2.存在的主要问题及解决措施
（1）缺少男工，耕地压力大；
解决措施：一方面管理人员补位，另一方面用人工的方式简单耕作。
（2）眉豆出现严重豆荚螟为害；
解决措施：采用豆荚螟诱剂，配合使用生物试剂，采收时注意挑选。
（二）城康园.种植
1. 基本情况
(1)育苗
菜心、上海青、黑叶白、芥菜、快白、生菜、油麦、吊瓜、白瓜、玉米、丝瓜、节瓜、西瓜、香瓜、辣椒叶、豇豆等16个品种。
（2）移栽
上海青、菜心、芥菜、黑叶白、生菜、油麦、青瓜、节瓜、蒲瓜、空心菜、等10个品种。
2.存在的主要问题及解决措施
（1）可操作机械的男工缺少；
解决措施：管理人员顶上。
（2）育苗棚跳甲起伏；
解决措施：用黄板，配合生物试剂，并适当降低十字花科蔬菜茬口密度。
（3）雨季到来，温度升高，蔬菜在配送过程中易损坏；
解决措施：缩短采上、配送的时间，尽可能避开雨水天采收。
二 采收与包装
1.基本情况
5月份采收蔬菜总重为11977斤，其中西和园3259斤,城康园8718斤。配送总重为9763斤；采收量与配送量存在差额的原因主要是：①采收后，部分蔬菜存在黄叶、老叶现象，达不到配送标准，挑拣后被淘汰；②部分蔬菜采收偏多备用，完成包装后，仍有剩余；③调节配送品类造成的选择性剩余。④番薯等耐储存蔬菜集中采收后储备。对于被淘汰和剩余的蔬菜，我们会用来喂鸭、猪等。
存在的主要问题及解决措施
（1）蔬菜经配送后萎蔫、变坏；
解决措施：缩短采上、配送时间，避免在雨水天采收，预冷、包装环节要严格把控质量。
（2）部分工人习惯性错装、漏装；
解决措施：已重新制定采配工人的绩效评比方式，让大家在采配过程中避免此类问题。
三、安全养殖
城康园.养殖
1.基本情况
2.存在的主要问题和应对措施
（1）养鸡的效果不稳定，场地偏小，养殖量难以达到目标；
应对措施：已考察过新场地，打算在新场地养鸡。
（2）雨水季节，种植场可用于养殖的次品蔬菜减少，青饲料收集难度大；
应对措施：已专门种植养殖用玉米，待采收。
第二部分 服务情况
二、配送中存在的问题
本月会员要求变更服务共396人次，比上月增加43人次。根据会员反馈的信息，共有5份蔬菜延误，准点完成配送率为99.64%（环比下降0.3%）。按每份蔬菜6例计算，本月配送1502份合计9012例，蔬菜损坏58例，损坏率为0.64‰（环比上升49.88%）。根据会员反馈的信息，配送过程中出现的问题如下：
虫蛀：西葫芦1例、水瓜1例、丝瓜3例、蒲瓜3例；
味苦：甜麦4例、蒲瓜2例；
偏老：苋菜5例、番薯叶2例、豇豆4例；
黄叶：韭菜2例、菠菜4例、番薯叶6例、芥菜1例、空心菜1例；
损坏：番茄7例、生菜6例；
延误：蔬菜5份；
遗漏配送：蔬菜1例。
三、主要原因
虫蛀：主要是蔬菜在生长过程中受虫害蛀食，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。
味苦：土壤有机质低，影响蔬菜根系营养的均衡吸收，生长受阻、营养不良，使得发苦，特别是靠近蔬菜茎基部的地方会发苦。
偏老：主要是采收不够及时，且挑拣不够仔细所致。
黄叶：气温回升，包装箱内温度高，配送未及时送达，导致叶面发黄。
损坏：蔬菜冒雨采收，蔬菜水分多，呼吸作用强，导致腐烂、损坏；
延误：快递员未及时派件、未及时通知会员所致。
遗漏配送：客服的订单信息与包装同事未妥善沟通好，导致订单遗漏。
四、改进与提高的措施
1、加强田间管理，提高产品质量；
2、加强包装管理，注意包装分拣和检查；
3、加强配送督促，保证配送时效；
4、加强客服培训力度，提升业务水平；
5、继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
五、接待会员、来访参观及其他
从创园至今，共接待会员、参观者和社会公众来访4246人次，其中5月接待37人次。
5月20日，部分会员及关注神农田园发展的朋友参加意众筹股东意向见面会。
5月28日，会员邱鸣凤与亲友4人，来到田园参加会员活动，现场监督团队安全生产。
