20161209配送小结|神农田园
本次配送共送出蔬菜165份、精米5件、糙米1件、鸭蛋5盒、番薯1件、花生7件、生姜2斤。准点完成配送率100%,共收到3位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
二、配送存在问题
截至12月10日16时,共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题。
虫蛀:芋头1例。
偏老:皇帝菜1例、菜心1例。
产生上述问题的原因:
虫蛀:田间管理不当,虫害较多,我们在包装时未能从外观上分拣出来。
偏老:主要是采收不够及时,且挑拣不够仔细所致。
对上述会员造成的不便,我们深表歉意!对于蔬菜损坏的会员,在下次配送时,我们将为您补送,感谢您的理解和支持。
三、改进与提高措施
1、加强田间生产管理,提高蔬菜品质;
2、加强包装管理,注意包装分拣和检查;
3、对参与采收、打包的工人进行再培训,避免工作中的细节错误;
4、继续收集会员反馈的意见和建议,继续提高服务质量。