• 图片1
首页 > 走进田园 > 配送服务
20161202配送小结
添加时间:2016/12/3 21:54:09 点击数:677

  本次配送共送出蔬菜189份、精米1件、鸭蛋4盒、番薯5件、鸭8份、猪油1份、生姜2斤。准点完成配送率99.9%,共收到1位会员反馈配送存在问题。

一、配送城市及完成情况


  准点完成配送时间为当日18:00,本次配送有1例延误,准点完成配送率为99.9%。

二、配送存在问题

截至12月03日16时,共收到1位会员反馈蔬菜配送存在问题。

延误:蔬菜1例。

产生上述问题的原因:

延误: 工作人员失误,配送地址填写错误。

  对上述会员造成的不便,我们深表歉意!对于蔬菜损坏的会员,在下次配送时,我们将为您补送,感谢您的理解和支持。

三、改进与提高措施

1、加强田间生产管理,提高蔬菜品质;

2、加强包装管理,注意包装分拣和检查;

3、对参与采收、打包的工人进行再培训,避免工作中的细节错误;

4、继续收集会员反馈的意见和建议,继续提高服务质量。

#ShowReview