本次配送共送出蔬菜191份、精米25.5件、糙米4.5件、鸭蛋4盒、番薯54件、猪肉18件、鹅肉6件、猪油11份、生姜32斤。准点完成配送率98.9%,共收到5位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
二、配送存在问题
截至11月15日16时,共收到5位会员反馈蔬菜配送存在问题。
断裂:丝瓜2例。
偏老:苋菜1例。
虫蛀:芋头2例。
产生上述问题的原因:
断裂:配送过程中,个别快递员比较粗暴,大力“搬运”菜箱,导致瓜类断裂。
偏老:主要是采收不够及时,且挑拣不够仔细所致。
虫蛀:田间管理不当,虫害较多,我们在包装时未能从外观上分拣出来。
对上述会员造成的不便,我们深表歉意!对于蔬菜损坏的会员,在下次配送时,我们将为您补送,感谢您的理解和支持。
三、改进与提高措施