本次配送共送出蔬菜160份、精米6件、鸭蛋120枚、猪油1份、豆角干2份、生姜1斤。准点完成配送率99.37%,共收到3位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00,本次配送共有1蔬菜延误,准点完成配送率为99.37%。
二、配送存在问题
截至10月1日16时,共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题。
味苦:上海青1例。
黄叶:番薯叶1例,萝卜苗1例。
味苦:原因可能是严重虫害、肥水供应不足、温度过高时,蔬菜因应激反应产生“苦味素”,导致蔬菜味苦。
黄叶:在配送过程中,受炎热天气影响,蔬菜箱内温度升高,导致发黄。
对上述会员造成的不便,我们深表歉意!对于蔬菜损坏的会员,在下次配送时,我们将为您补送,感谢您的理解和支持。
三、改进与提高措施
1、加强田间管理,提高产品质量;
2、加强包装管理,注意包装分拣和检查;
3、继续收集会员反馈的意见和建议,继续提高服务质量。