本次配送共送出蔬菜202份、精米6件、糙米4件，鸭蛋120枚、豆角干4份、猪油3份、生姜6斤。准点完成配送率100%，共收到3位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00，本次配送没有延误，准点完成配送率100%。
二、配送存在问题
截至9月21日16时，共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题。
断裂：丝瓜2例；
味苦：芥菜1例。
其他：水瓜偏小。
断裂：主要原因快递公司或者快递员在配送过程中，投递力度过大或者蔬菜装箱时，装箱顺序不合理所致。
味苦：原因可能是严重虫害、肥水供应不足、温度过高时，蔬菜因应激反应产生“苦味素”，导致蔬菜味苦。
其他：水瓜偏小，主要原因是包装时分拣不仔细所致。
对上述会员造成的不便，我们深表歉意！对于蔬菜损坏的会员，在下次配送时，我们将为您补送，感谢您的理解和支持。
三、改进与提高措施
1、加强田间管理，提高产品质量；
2、加强包装管理，注意包装分拣和检查；
3、继续收集会员反馈的意见和建议，继续提高服务质量。
