本次共配送出蔬菜209份、精米17件、糙米2件,鸭蛋120枚、猪油1份、鹅9只、猪肉73份、豆角干4份、生姜12斤。准点完成配送率100%,共收到3位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00,本次配送共有0份蔬菜延误,准点完成配送率100%。
二、配送存在问题
截至9月14日16时,共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题。
虫蛀:沙葛1例。
腐烂:赤叶小白菜1例、沙葛1例。
产生上述问题的主要原因:
虫蛀:主要是瓜果受虫蛀食,我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。
腐烂:主要原因是沙葛保存湿度较大,且包装人员在分拣时未分辨出来导致。
对上述会员造成的不便,我们深表歉意!下次配送时,我们将为您补送,感谢您的理解和支持。
三、改进与提高措施
1、加强田间管理,提高产品质量;
2、加强包装管理,注意包装分拣和检查;
3、继续收集会员反馈的意见和建议,继续提高服务质量。