二、配送存在问题

截至8月13日17时，共收到6位会员反馈7例配送存在问题：

虫蛀：节瓜1例、南瓜1例、白瓜1例。

黄叶：番薯叶1例。

味苦：甜麦1例。

偏老：豇豆1例。

其他：遗漏变更配送地址1例。

产生上述问题的主要原因：

虫蛀：主要是瓜果受虫蛀食，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。

黄叶：配送过程中，蔬菜产生呼吸作用，包装箱内温度升高，导致蔬菜黄叶。

味苦：麦菜类蔬菜本身有一定的苦味，另外可能气温过高或土壤肥力不足、水分供应不足等因素导致蔬菜正常生长受阻，无法合成足量的营养成分，使得蔬菜营养不良，产生更多苦味。

偏老：主要是采收不够及时，且挑拣不够仔细所致。

遗漏变更配送地址：客服信息较多，与会员沟通不够及时，变更信息没能及时登记。