二、配送存在问题

截至8月10日17时，共收到6位会员反馈6例配送存在问题：

虫蛀：苦瓜2例。

黄叶：菜心1例、韭菜1例、番薯叶1例。

其他：遗漏配送1例。

产生上述问题的主要原因：

虫蛀：主要是瓜果受虫蛀食，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。

黄叶：配送过程中，蔬菜产生呼吸作用，包装箱内温度升高，导致蔬菜黄叶。

遗漏配送：由于包装工作人员疏忽，漏装一份豆角干。

非常抱歉给上述会员造成的种种不便！下次配送时，我们将为您补送，感谢您的理解和支持！

三、改进与提高措施

1.加强田间管理，提高产品质量；

2.加强包装管理，注意包装分拣和检查，避免漏装；

3.加强配送督促，保证配送时效；

4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。