本次配送共送出蔬菜255份、精米5件、糙米3件。准点完成配送率100%，共收12位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00，本次配送没有延误，准点完成配送率100%
二、配送存在问题
截至6月15日17时，共收到12位会员反馈16例配送存在问题：
虫蛀：节瓜1例、丝瓜2例。
味苦：白瓜1例、丝瓜1例、苋菜2例。
偏老：豇豆2例、韭菜1例、丝瓜1例。
断裂：丝瓜2例、白瓜1例、青瓜1例、秋葵1例。
产生上述问题的主要原因：
虫蛀：主要是瓜果受虫蛀食，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。
味苦：瓜类味苦，可能是严重虫害或者肥水供应不足时导致瓜类产生的应激反应，会产生“葫芦素”，“葫芦素”较多的瓜类蔬菜，一般瓜柄部位较苦。
叶菜味苦，可能是气温过高（超过30℃）或者土壤肥力不足、水分供应不足等因素导致蔬菜正常生长受阻，无法合成足量的营养成分，使得蔬菜营养不良，产生苦味。偏老：主要是采收不够及时，且挑拣不够仔细所致。
断裂：在配送过程中，个别快递员投掷力度过大，且包装不够稳固，导致断裂。
非常抱歉给上述会员造成的种种不便！下次配送时，我们将为您补送蔬菜，感谢您的理解和支持！
三、改进与提高措施
1.加强田间管理，提高产品质量；
2.加强包装管理，注意包装分拣，提高蔬菜品质；
3.加强配送督促，保证配送时效，督促快递员轻拿轻放；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
我们是一群在广州从化创业的大学生，致力于保卫您的餐桌安全。神农田园生产的农产品，保证不使用化学合成农药；不使用化学合成肥料；不使用除草剂；不使用激素；不使用转基因品种。 全程严格执行国家有机标准，并以每天发布生产日志的形式接受大家的监督。
如果您对层出不穷的食品安全问题深恶痛绝，又苦于找不到放心的食材，不妨试试神农田园的农产品。
联系我们
客服电话：020-37510253
客服微信：banglilv
基地参观：广州市从化区城郊街西和村、城康村
长按二维码，关注神农田园
