本次配送共送出蔬菜228份、精米10件、糙米5件、鸭蛋180枚。准点完成配送率100.00%，共收5位会员反馈配送存在问题。

一、配送城市及完成情况

准点完成配送时间为当日18:00，本次配送无蔬菜延误延误，准点完成配送率100.00%

二、配送存在问题

　截至6月4日18时，共收到5位员反馈10例蔬菜配送存在问题：

　黄叶：番薯叶4例、空心菜2例、麻叶1例；

　断裂：丝瓜1例；

　破损：苦瓜2例。

　产生上述问题的主要原因：

　黄叶：气温过高，蔬菜产生呼吸作用，包装箱内温度升高，导致蔬菜黄叶。

　断裂及破损：在配送过程中，个别快递员投掷力度过大，且包装不够稳固，导致丝瓜断裂、苦瓜表皮破损。

　非常抱歉给上述会员造成的种种不便！下次配送时，我们将为您补送蔬菜，感谢您的理解和支持！

三、改进与提高措施

　1.加强田间管理，提高产品质量；

　2.注意包装管理，对包装箱进行加固；

　3.加强配送管理，保证配送时效，督促快递员轻拿轻放；

　4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。