本次配送共送出蔬菜241份、精米1件、鸭蛋240枚、圣女果36盒。准点完成配送率99.58%，共收3位会员反馈配送存在问题。

一、配送城市及完成情况

　　准点完成配送时间为当日18:00，本次配送共1份蔬菜延误，准点完成配送率99.58%。

二、配送存在问题

　　截至5月18日18时，共收到3位会员反馈3例蔬菜配送存在问题：

　　腐烂：上海青1例。

　　断裂：青瓜2例。

　　产生上述问题的主要原因：

　　叶菜腐烂：配送过程中，蔬菜产生呼吸作用，包装箱内温度升高，导致蔬菜腐烂。

　　青瓜断裂：蔬菜包装缺少填充物，且包装过程中，装箱顺序不够合理。

　　非常抱歉给上述会员造成的种种不便！下次配送时，我们将为您补送蔬菜，感谢您的理解和支持！

三、改进与提高措施

　　1.加强田间管理，提高产品质量；

　　2.注意分拣，加强配送品质管理；

　　3.加强配送督促，保证配送质量；

　　4.蔬菜装箱时，合理调整蔬菜放置的顺序，适当添加填充物，力求放平放稳；

　　5.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。