本次配送共送出蔬菜214份、精米4件、糙米1件、鸭蛋360枚、圣女果15盒。准点完成配送率100.00%，共收到7位会员反馈配送存在问题。

一、配送城市及完成情况

　　准点完成配送时间为当日18:00，本次配送没有延误，准点完成配送率100.00%。

二、配送存在问题

　　截至5月14日18时，共收到7位会员反馈8例蔬菜配送存在问题：

　　腐烂：菜心1例、上海青3例、黄瓜3例、苦瓜1例。

　　产生上述问题的主要原因：

　　叶菜腐烂：配送过程中，蔬菜产生呼吸作用，包装箱内温度升高，导致蔬菜腐烂。

　　瓜果腐烂：主要是瓜果受虫蛀食，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。

　　非常抱歉给上述会员造成的种种不便！下次配送时，我们将为您补送蔬菜，谢谢您的理解和支持！

三、改进与提高措施

　　1.加强田间管理，提高产品质量；

　　2.注意分拣，加强配送品质管理；

　　3.加强配送督促，保证配送质量；

　　4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。