本次配送共送出蔬菜204份、精米1件、糙米2件、圣女果34盒。准点完成配送率99.51%，共收到10位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00，本次配送共1份蔬菜延误，准点完成配送率99.51%。
二、配送存在问题
截至5月11日18时，共收到10位会员反馈13例蔬菜配送存在问题：
黄叶腐烂：菜心4例、上海青7例、番薯叶1例、空心菜1例。
产生上述问题的主要原因：
蔬菜黄叶：采收时把控不够严格，部分蔬菜叶子偏老，导致发黄。
蔬菜腐烂：蔬菜采收时被雨水淋湿，且在配送过程中，蔬菜产生呼吸作用，包装箱内温度升高，导致蔬菜腐烂。
非常抱歉给上述会员造成的种种不便！下次配送时，我们将为您补送蔬菜，谢谢您的理解和支持！
三、改进与提高措施
1.加强田间管理，提高产品质量；
2.注意分拣，加强配送品质管理；
3.加强配送督促，保证配送质量；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
