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20160426配送小结
添加时间:2016/4/28 16:43:23 点击数:616

  本次配送共送出蔬菜75份、鸭蛋120枚、圣女果42盒。准点完成配送率96.82%,共收到2位会员反馈配送存在问题。


一、配送城市及完成情况


  准点完成配送时间为当日18:00,本次配送共2份蔬菜延误,准点完成配送率96.82%


二、配送存在问题

  截至4月27日18时,共收到2位会员反馈2例蔬菜配送存在问题:

  番茄品质不佳:1例;

  土豆腐烂:1例;


  产生上述问题的主要原因:

  番茄品质不佳番茄生长接近尾期,导致品质有所下降。

  土豆腐烂:土豆储藏不当,导致腐烂,且在分拣时挑拣不够仔细所致。


  非常抱歉给上述会员造成的种种不便!下次配送时,我们将为您补送蔬菜,谢谢您的理解和支持!


三、改进与提高措施

  1.加强田间管理,提高产品质量

  2.注意分拣,加强配送品质管理;

  3.加强配送督促,保证配送质量;

  4.继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。

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