本次配送共送出蔬菜200份、生姜3斤、鸭蛋180枚、精米12件、圣女果141盒。准点完成配送率100%，共收到2位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00，本次配送未出现延误，准点完成配送率100%。
二、配送存在问题
截至4月13日18时，共收到2位会员反馈3例蔬菜配送存在问题：
白萝卜空心：1例；
淮山腐烂：1例。
产生上述问题的主要原因：
白萝卜空心：主要是采收不够及时，白萝卜偏老导致空心。
淮山腐烂：淮山可能是受病菌危害导致腐烂，在分拣时未能挑拣出来。
我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，将为您补送蔬菜，希望您谅解！
三、改进与提高措施
1.加强田间管理，提高产品质量；
2.注意分拣，加强配送品质管理；
3.加强配送督促，保证配送时效；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
