本次配送共送出蔬菜196份、生姜2斤、鸭蛋90枚、精米2件、圣女果51盒。准点完成配送率100%，共收到10位会员反馈配送存在问题。

一、配送城市及完成情况

　　准点完成配送时间为当日18:00，本次配送未出现延误，准点完成配送率100%。

二、配送存在问题

　　截至4月9日18时，共收到10位会员反馈10例蔬菜配送存在问题：

　　番茄品质不佳：2例；

　　苤蓝黑心：1例；

　　西兰花发黄：7例。

　　产生上述问题的主要原因：

　　番茄品质不佳：番茄的生长接近尾期，品质有所下降。

　　苤蓝黑心：苤蓝可能是受病菌危害导致黑心，在分拣时未能挑拣出来。

　　西兰花发黄：西兰花属低温作物，近日气温较高，导致提前开花发黄。

　　我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，将为您补送蔬菜，希望您谅解！

三、改进与提高措施

　　1.加强田间管理，提高产品质量；

　　2.注意分拣，加强配送品质管理；

　　3.加强配送督促，保证配送时效；

　　4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。