本次配送共送出蔬菜164份、番薯2份、白萝卜1份、精米13件。准点完成配送率98.90%，共收到4位会员反馈配送存在问题。

一、配送城市及完成情况

　　准点完成配送时间为当日18:00，本次配送共2份蔬菜延误，准点完成配送率98.90%。

二、配送存在问题

　　截至2月3日18时，共收到4位会员反馈蔬菜配送存在问题：2例韭菜有白斑、2例白萝卜黑心 。

　　韭菜白斑：可能是韭菜感染灰霉病产生病斑，且挑拣不够仔细所致。

　　白萝卜黑心：白萝卜可能是受病菌危害导致黑心，在分拣时未能挑拣出来。

　　我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜，希望您谅解！

三、改进与提高措施

　　1.加强田间管理，提高产品质量；

　　2.注意分拣，加强配送品质管理；

　　3.加强配送督促，保证配送时效；

　　4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。