本次配送共送出109份蔬菜，准点完成配送率100%，共收到3位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00，本次配送没有延误，准点完成配送率100%。
二、配送存在问题
截至10月18日20时，共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题：瓠瓜、苦瓜、芋头被虫蛀，影响食用。
瓜类虫蛀：主要受针蜂危害后，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。
芋头虫蛀：主要是受地下害虫危害，包装时挑拣不够仔细所致。
我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜，希望您谅解！
三、改进与提高措施
1.加强田间栽培管理，提高产品质量；
2.注意包装分拣，加强配送品质管理；
3.加强配送督促，保证配送时效；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
