本次配送共送出218份蔬菜,准点完成配送率100%。共收到1位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:30,本次配送没有延误,准点完成配送率100%。
二、配送存在问题
截至9月16日19时,共收到1位会员反馈蔬菜配送存在问题:1位会员反馈黄瓜、秋葵老。
黄瓜、秋葵老: 主要是采收不及时所致。
我们对上述会员表示深深的歉意!下次配送时,我们将为您补送一份蔬菜。希望您谅解!
三、改进与提高措施
1.加强田间栽培管理,提高产品质量;
2.注意包装分拣,加强配送品质管理;
3.加强配送督促,保证配送时效;
4.继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。