本次配送共送出215份蔬菜。准点完成配送率99.07%；共收到4位会员反馈配送存在问题。
一、配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:00，本次共有配送2份蔬菜延误，准点完成配送率99.07%。
二、配送存在问题
截至9月13日18时，共收到4位会员反馈蔬菜配送存在问题：1位会员反馈番薯叶偏老；1位会员反馈芥菜发黄；1位会员反馈水瓜和葫芦瓜虫蛀；1位会员反馈因延误导致蔬菜损坏。
番薯叶偏老:主要是采收不够及时所致。
芥菜发黄:主要是配送延误所致。
瓜类虫蛀: 主要受针蜂危害后，我们在包装时未能从外观上分拣出来所致。
我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜。希望您谅解！
三、改进与提高措施
1.加强田间栽培管理，提高产品质量；
2.注意包装分拣，加强配送品质管理；
3.加强配送督促，保证配送时效；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
