本次配送共送出183份蔬菜，19份玉米，5份豇豆，1份大吊瓜，10只鸭子。准点完成配送率99.54%；共收到2位会员反馈配送存在问题。
准点完成配送时间为当日18:30，本次配送1只鸭子延误，准点完成配送率99.54%。
鸭子配送延误，主要是快递公司自动分拣系统未识别快递单信息，没能通过自动分拣，滞留在转运仓库内未及时派送，导致延误。
截至8月16日17时，共收到2位会员反馈配送存在问题：1位会员反馈收到忌口蔬菜，1位会员反馈丝瓜断裂。
收到忌口蔬菜 主要是我们没有处理好会员个性化服务要求，在蔬菜包装时分拣不够仔细所致。
丝瓜断裂 由于丝瓜过长，受包装箱空间的限制，在运输过程中受挤压而导致断裂。
我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜。希望您谅解！
1.注意包装分拣，加强配送服务管理；
2.加强配送督促，保证配送时效；
3.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
