本次配送共送出179份蔬菜，11份豇豆。准点完成配送率99.5%；共收到3位会员反馈配送存在问题。
1配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:30，本次配送1份蔬菜延误，准点完成配送率99.5%。
蔬菜配送延误，主要是快递公司派送不及时所致。
2配送存在问题
截至8月12日19时，共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题：1位会员反馈丝瓜虫蛀；2位会员反馈菜心苦。
瓜类虫蛀：主要是针蜂危害引起。针蜂成虫以产卵器刺入幼瓜表皮内产卵，幼虫孵化后即钻入瓜内取食。针蜂会危害苦瓜、水瓜等瓜类，包装时我们很难从外观上分拣出来。
菜心苦：原因可能是气温过高（超过30℃）或者土壤肥力不足、水分供应不足等因素导致蔬菜正常生长受阻，无法合成足量的营养成分，使得蔬菜营养不良，产生苦味。这一类苦味蔬菜对人体健康无影响，只是口感难以接受。
我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜。希望您谅解！
3改进与提高措施
1.加强田间栽培管理，提高产品质量；
2.注意包装分拣，加强配送品质管理；
3.加强配送督促，保证配送时效；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
