添加时间：2015/7/22 20:30:08 点击数：738

本次配送共送出194份蔬菜，31份玉米，21份花生，10只安全鸭，准点完成配送率99.5%；共收到3位会员反馈配送存在问题。

 

①配送城市及完成情况

　　准点完成配送时间为当日19:00，本次配送1份蔬菜延误，准点完成配送率99.5%。

 

　　蔬菜配送延误，主要是快递公司派送不及时所致。

②配送存在问题

　　截至7月22日19时，共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题：2位会员反馈水瓜虫蛀；1位会员反馈苦瓜虫蛀。

　　瓜类虫蛀：主要是针蜂危害引起。针蜂成虫以产卵器刺入幼瓜表皮内产卵，幼虫孵化后即钻入瓜内取食。针蜂会危害苦瓜、水瓜等瓜类，包装时我们很难从外观上分拣出来。

　　我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜。希望您谅解！

③改进与提高措施

　　1.加强田间栽培管理，提高产品质量；

　　2.注意包装分拣，加强配送品质管理；

　　3.加强配送督促，保证配送时效；　　

　　4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。