添加时间：2015/7/15 21:58:09 点击数：771

　　本次配送共送出204份蔬菜，8份玉米，18份花生，15只鸭子，准点完成配送率100%；共收到3位会员反馈配送存在问题。

　　①配送城市及完成情况

　　准点完成配送时间为当日19:00，本次配送没有延误，准点完成配送率100%。

 

　　②配送存在问题

截至7月15日19时，共收到3位会员反馈蔬菜配送存在问题：1位会员反馈丝瓜断裂，1位会员反馈水瓜虫蛀，1位会员反馈丝瓜味苦。

丝瓜断裂　由于丝瓜过长，受包装箱空间的限制，在运输过程中受挤压而导致断裂。

水瓜虫蛀　主要是针蜂幼虫在瓜内蛀食，在分拣时难以从外表判断。

丝瓜味苦　可能是干旱、肥水供应不足或者严重的病虫害时瓜类产生的应激反应。一般在逆生长环境下，丝瓜会产生“葫芦素”来对抗恶劣环境。“葫芦素”主要集中在瓜柄附近。这一类苦味蔬菜虽然对人体健康无大的影响，但却难以下咽，不建议食用。

我们对上述会员表示深深的歉意！对上述会员，在下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜，希望您谅解！

　　③改进与提高措施

1.注意包装分拣，加强配送品质管理；

2.加强田间肥水管理，提高产品质量；

3.加强配送督促，加强与快递员的沟通，在配送时尽量做到轻拿轻放；

4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。