本次配送共送出229份蔬菜，7份玉米，15只安全鸭，准点完成配送率100%；共收到4位会员反馈配送存在问题。
①配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:30，本次配送没有延误，准点完成配送率100%。
②配送存在问题
截至7月8日17时，共收到4位会员反馈蔬菜配送存在问题：2位会员反馈蔬菜味苦；1位会员反馈秋葵过老；1位会员反馈丝瓜虫蛀。
蔬菜味苦
叶菜类：原因可能是土壤肥力不足、水分供应不足或者气温过高（超过30℃）等因素导致蔬菜正常生长受阻，无法合成足量的营养成分，使得蔬菜营养不良，产生苦味。这一类苦味蔬菜对人体健康无影响，只是口感难以接受。
瓜果类：1、可能是干旱、肥水供应不足、严重虫害或者遗传因素导致瓜类产生的应激反应。在逆环境中，如蒲瓜、瓠瓜、葫芦瓜等这几种瓜类会产生“碱糖甙”来对抗恶劣环境，是一种植物自卫行为。“碱糖甙”是一种有毒的天然物质，可致人身体不适，这一类蔬菜发苦时整个瓜都会有难以忍受的苦味，虽然在实际生产中极少出现，但其对人体健康有较大影响，要杜绝食用。
2、可能是干旱、肥水供应不足或者严重虫害时瓜类产生的应激反应。一般在逆生长环境下，如丝瓜、青瓜、大吊瓜等这几种瓜类会产生“葫芦素”来对抗恶劣环境。“葫芦素”主要集中在瓜柄附近。这一类苦味蔬菜虽然对人体健康无大的影响，但却难以下咽，不建议食用。
秋葵过老 主要是采收不及时所致。
丝瓜虫蛀 主要是针蜂危害所致，包装时我们很难从外观上分拣出来。
我们对上述会员表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补送一份蔬菜。希望您谅解！
③改进与提高措施
1.及时采收，避免蔬菜过老；
2.注意包装分拣，加强配送品质管理；
3.加强配送督促，保证配送时效；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
