本次配送共送出243份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到1位会员反馈配送存在问题。
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配送城市及完成情况准点完成配送时间为当日18:30,本次配送没有延误,准点完成配送率100%。
截至6月10日16时,共收到1位会员反馈蔬菜配送存在问题:1份丝瓜断裂。
产生上述问题的原因是:
丝瓜过长,受包装箱空间的限制,在运输过程中受挤压导致断裂。
对上述会员,我们表示深深的歉意!下次配送时,我们将为您补偿相同或不同品种的蔬菜,希望您谅解!
1.注意蔬菜包装分拣,保证蔬菜品质;
2.继续加强配送督促,提高配送时效;
3.继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。