本次配送共送出216份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到6位会员反馈配送存在问题。
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配送城市及完成情况
准点完成配送时间为当日18:30,准点完成配送率100%。
截至6月6日17时,我们共收到6位会员反馈6例蔬菜配送存在品质问题:2例豇豆、1例番薯叶腐烂,1例苋菜、1例豇豆偏老,1例茄子黑心。
产生上述问题的原因是:
1.蔬菜腐烂,主要是在配送过程中受高温天气的影响所导致;
2.蔬菜偏老,是因为受持续降雨影响,生长缓慢,生长期延长,采收不够及时所致;
3.茄子黑心,可能是受阴雨天气影响导致发病,且很难从外表发现,未分拣出来所致;
对上述会员,我们表示深深的歉意!下次配送时,我们将为您补偿相同或不同品种的蔬菜!
1.注意蔬菜包装分拣,保证蔬菜品质;
2.加强配送督促,提高配送时效;
3.继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。