截至6月3日16时，共收到4位会员反馈蔬菜配送存在问题：1位会员反馈空心菜发黄；2位会员收到忌口蔬菜；1位会员配送延误。

产生上述问题的原因是：

1.空心菜发黄，主要是配送过程中受高温天气的影响所导致；

2.会员收到忌口蔬菜是由于近期连续降雨，部分蔬菜生长受到影响，采收难度增大，因此配送的品种较难满足会员个性化要求；

3.蔬菜配送延误，是由于快递公司新员工对派送路线及业务不熟悉，派送不及时导致延误。

对上述会员，我们表示深深的歉意！下次配送时，对于蔬菜损坏的会员，我们将为您补偿相同或不同品种的蔬；对于收到忌口蔬菜的会员，待蔬菜品种丰富，能够满足个性化要求时，我们再为您补送，希望您谅解！