本次配送共送出218份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到5位会员反馈配送存在问题。
准点完成配送时间为当日18:30,准点完成配送率100%。
产生上述问题的原因是:
1.甜椒被压坏,是因为在配送过程中,受其他蔬菜挤压所致;
2.瓜类腐烂,是因为被虫蛀食,包装很难从外表发现,未分拣出来所致;
3.叶菜类蔬菜偏老,是受持续降雨影响,生长缓慢,采收不够及时所致。
对上述会员,我们表示深深的歉意!下次配送时,我们将为您补偿同等重量的蔬菜,希望您谅解!
1.合理安排各类蔬菜包装顺序;
2.继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。