本次配送共送出234份蔬菜，准点完成配送率98.29%；共收到8位会员反馈配送存在问题。
二、配送存在的问题
截至5月27日17时，共收到8位会员反馈蔬菜配送存在问题：
1．3位会员反馈蔬菜断裂：1例青瓜，2例丝瓜；
2．2位会员收到忌口蔬菜—木耳菜；
3．3位会员蔬菜配送延误。
产生上述问题的原因是：
1．青瓜、丝瓜较脆，大雨天气空气湿度大，纸箱容易受潮变形，在配送过程中，受颠簸挤压易断裂；
2．会员收到忌口蔬菜是由于近期会员个性化服务要求增加，包装分拣不够仔细所致；
3．蔬菜配送延误，是由于受降雨天气影响发生交通事故，导致派送不及时。
对上述会员，我们表示深深的歉意！下次配送时，我们将为蔬菜损坏的会员补偿同等重量的蔬菜，希望您谅解！
三、改进与提高的措施
1. 合理安排各类蔬菜包装顺序；
2.注意蔬菜包装分拣，保证蔬菜品质；
3.加强配送督促，提高配送时效；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
