本次配送共送出218份蔬菜，准点完成配送率100%；共收到7位会员反馈配送存在问题。配送情况小结如下：
准点完成配送时间为当日18:30，准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至5月16日19时，共收到7位会员反馈12例蔬菜存在品质问题：韭菜、空心菜、甜麦各2例黄叶且部分腐烂；丝瓜、黄瓜各1例被虫蛀腐烂；南瓜1例、番茄3例发霉腐烂。
产生上述问题的原因是：
1.由于持续大雨，光照不足，导致叶菜类蔬菜叶子发黄；被雨水浸泡过的蔬菜，容易腐烂；
2.瓜类被虫蛀，很难从外表发现，没能挑拣出来；
3.南瓜、番茄被水淹之后，植株开始发病，果实也感染了病菌，导致了发霉腐烂。 对于上述会员，我们表示深深的歉意！对蔬菜损坏较多的会员，我们将在5月19日配送时为您补寄一箱；对单例或两例损坏的会员，将为您补偿同等重量的相同或者不同品种蔬菜，希望您谅解！
另外，由于最近持续大雨，光照不足，且部分蔬菜被水淹，因此蔬菜容易出现发黄、腐烂等现象，品质下降。实际的损坏情况可能不止上述的12例，对于收到蔬菜存在损坏情况但没有反馈的会员，我们表示深深的歉意，也希望您能继续向我们反馈。同时，在蔬菜丰收的时候，我们将会给每一位会员进行加量配送。
三、改进与提高的措施
1.积极应对大雨带来的影响，努力补种蔬菜，保证供应；
2.加强田间管理，减少虫害危害；
3.主动与会员沟通，了解蔬菜损坏情况，及时登记并进行相应补偿；
4.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
