本次配送共送出239份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到2位会员反馈配送存在问题。配送情况小结如下:
一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出239份蔬菜,其中广州194份蔬菜;深圳16份蔬菜;东莞11份蔬菜;佛山12份蔬菜;茂名1份蔬菜;清远2份蔬菜;阳江1份蔬菜;珠海1份蔬菜;肇庆1份蔬菜。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至3月28日20时,收到2位会员反馈2例西葫芦腐烂。
产生上述问题的原因是:最近雨水较多,瓜类蔬菜生长影响较大,品质有所下降。
对于上述会员,我们表示深深的歉意!下次配送时,我们将为您补偿1斤相同或者不同品种的蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1.及时维修大棚,保证雨季蔬菜的品质;
2.继续收集会员反馈的意见和建议,不断提高服务质量。