本次配送共送出218份蔬菜和2只鸭子，准点完成配送率100%；共收到11位会员反馈配送存在问题。配送情况小结如下：
一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出218份蔬菜2只鸭子，其中广州169份蔬菜1只鸭子；深圳19份蔬菜；东莞12份蔬菜1只鸭子；佛山13份蔬菜；茂名1份蔬菜；清远1份蔬菜；阳江1份蔬菜；珠海1份蔬菜；肇庆1份蔬菜。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至3月21日18时，共收到11位会员反馈配送存在问题：5例韭菜、2例莴笋的叶子发黄；1例菠菜腐烂；3例番茄有伤口，品相不好；1例生菜有损伤；1例四季豆偏老。
产生上述问题的原因是：
1.温度上升且蔬菜箱内潮湿，导致蔬菜黄叶腐烂；
2.大田的番茄已经到了采收期末期，品相有所下降；
3.蔬菜在运输过程中受到挤压，导致损伤；
4.四季豆偏老是因为田间生长时间偏长，且采收包装时挑拣不够仔细所致。
对于上述会员，我们表示深深的歉意！下次配送时，我们将为您补偿1斤相同或者不同品种的蔬菜，希望您谅解！
三、改进与提高的措施
1.蔬菜采收后及时进行真空预冷处理，降低蔬菜的温度和湿度；
2.注意挑拣品相不好的蔬菜，加强包装检查，保证蔬菜品质；
3.继续收集会员反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
