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20150206配送小结
添加时间:2015/2/8 20:21:53 点击数:809

本次配送共送出207份蔬菜,准点完成配送率99.03%;共收到1位会员反馈配送存在问题。配送情况小结如下:

一、配送城市及完成情况
 

准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出207份蔬菜,其中广州168份,2份延误;深圳16份;东莞11份;佛山10份;茂名1份;阳江1份。准点完成配送率99.03%

二、配送存在的问题

截至2717时,共收到1位会员反馈配送存在问题:未顺利配送到会员变更的地址。

产生上述问题的原因是:会员要求变更配送服务的信息未及时录入变更台账,由我们的工作疏忽所致。

三、改进与提高的措施

1.完善会员服务台账登记制度;

    2.继续收集会员反馈的意见和建议。
 
 
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