田间生产情况
本月播种蔬菜11个品种:油麦、香芹、芫荽、80菜心、大叶菠菜、吕田大芥菜、上海青、增城迟菜心、皇帝菜、空心菜、四季豆;
二、采收情况
采收总重为13951斤,配送总重约13032.5斤。采收量与配送量存在差额的原因主要是:1、采收后,部分蔬菜存在黄叶、老叶现象达不到配送标准,挑拣后被淘汰;2、部分蔬菜采收偏多,完成包装后,仍有剩余。对剩余的蔬菜,我们用来喂养鸡、鸭。
三、生产存在的问题及解决措施
1、十字花科蔬菜(如奶白菜、菜心)虫害严重;
解决措施:我们坚持有机标准,以防为主,将物理防治(例:插黄板、杀虫灯等手段)和生物试剂相结合,持续恢复小环境内的生态系统,争取做到农场内生物链条完整,生物之间互相克制,从而减少病虫害规模化发生。
2、部分蔬菜采收时机掌握不精准,出现过老;
解决措施:适时采收,调节种植规模,继续丰富品种多样性,寻求品种丰富性与产能的平衡点。
3、草莓与番茄等深受大家喜爱的品种,因遭受鸟儿、老鼠偷食而减产。
解决措施:采取捕鼠笼、稻草人和防虫网等方法,减少生物偷食;
会员服务情况
一、 配送情况
本月共配送2005份蔬菜:广州1660份、深圳156份、东莞80份、佛山64份、茂名23份、清远5份、阳江5份、惠州4份、珠海4份、江门3份、中山1份。
二、配送存在的问题
按每份6例计算,本月共计配送出12030例蔬菜,共计损坏16例,损坏率:1.3‰,环比增加0.01个千分点(2014年12月蔬菜损坏率1.29‰)。
蔬菜品质存在的问题主要有:1例蔬菜局部腐烂,15例蔬菜过老。
蔬菜腐烂:1例生菜;
蔬菜过老:5例西兰花、5例菜心、3例红菜薹、2例芥菜。
其他:遗漏配送2份,装箱配送出错4份。
三、会员服务及信息传播
本月电话回访会员共84人次,接待咨询电话6人次,投诉电话1人次。电话回访重点对象是入会一个月的会员,了解他们对神农田园安全蔬菜的满意度,并介绍神农田园模式。
目前共开设微信会员群3个,截至2015年1月31日,会员群共加入613人,团队成员7人全天值班服务,解答会员咨询。
截至1月31日,微信公众平台累计关注人数1564人,共发布图文消息59条,微博粉丝1334人,博客累计访问量14024人次,官方网站累计访问量416317人次。
四、会员接待及媒体监督
1月份共接待会员及亲友、同行等到访294人次,其中会员理事5人次,同行到访参观、交流6人次。截至1月31日,会员及亲友到访神农田园总计1867人次。
15日,团队接受广东电视台公共频道《万家灯火》栏目为期4天的采访。
25日,团队接待广州市陶育实验小学三年级的同学和家长60多人,一天的有机农耕教育活动给孩子们留下了难忘印象,让孩子们与爸爸妈妈共同体验了不一样的田园生活。
五、存在的问题及解决措施
1、内部管理不够科学,工作流程还不够顺畅;
解决措施:合理细化各项服务工作内容,将工作流程图贴上墙,加强学习;
2、部分会员服务信息共享不及时,出现漏单;