本次配送共送出232份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到2位会员反映2例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:
一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出232份蔬菜,其中广州197份蔬菜;深圳18份蔬菜;东莞6份蔬菜;佛山5份蔬菜;茂名3份蔬菜;惠州1份蔬菜;清远1份蔬菜;珠海1份蔬菜。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至1月28日17时,共收到2位会员反映2例西兰花过老,部分变黄、开花。
产生上述问题的原因是:西兰花过老是因为气温上升,蔬菜生长加快,我们没有把握采收时机,采收偏晚所致。
对于上述2位会员,我们表示深深的歉意!在下次配送时,将为您补送一份蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1.加强田间管理,把握采收时机,避免蔬菜过老;
2.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。