一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出216份蔬菜，其中广州181份蔬菜；深圳14份蔬菜；东莞11份蔬菜；佛山7份蔬菜；茂名1份蔬菜；阳江1份蔬菜；江门1份蔬菜。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至1月10日19时，共收到2位会员反映2例蔬菜存在品质问题：西兰花和菜心各1例过老。
产生上述问题的原因是：西兰花生长在冬季，遇到低温天气时会出现紫色或者褐色，属于正常现象，但由于采收较晚，个别过老；菜心过老是因为采收偏晚所致。
对于上述这2位会员，我们表示深深的歉意！在下次配送时，将为您补送一份蔬菜，希望您谅解！
由于包装人员粗心，把致歉纸条与提醒纸条放错蔬菜箱，对于这2位会员，我们深表歉意！
三、改进与提高的措施
1.加强配送管理，提升工作人员责任心，避免错漏事情再发生；
2.加强田间管理，把握采收时机，避免蔬菜过老；
3.继续收集会员们反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
