本次配送共送出202份蔬,13份蔬菜延误,准点完成配送率93.56%;未收到会员反映蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:
一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出202份蔬菜,其中广州165份蔬菜,13份蔬菜延误;深圳17份蔬菜;东莞11份蔬菜;佛山5份蔬菜;茂名2份蔬菜;阳江1份蔬菜;江门1份蔬菜,准点完成配送率93.56%。
二、配送存在的问题
截至1月4日21时,未收到会员反映蔬菜存在品质问题。
造成延误的主要原因是:元旦假期顺丰速递部分快递员休假,派送人员不足,导致延误。
三、改进与提高的措施
1.加强督促配送力度,提高配送效率和服务质量;
2.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。