本次配送共送出244份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到2位会员反映2例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:
一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出244份蔬菜,其中广州209份蔬菜;深圳20份蔬菜;东莞7份蔬菜;佛山5份蔬菜;茂名2份蔬菜;清远1份蔬菜。未出现延误情况,准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至12月31日20时,共收到2位会员反映2例萝卜局部黑心。
产生上述问题的原因是:萝卜被虫子危害,在挑拣的时候很难从外表发现。
对于上述这2这位会员,我们表示深深的歉意!在下次配送时,将为您补送一份相同或不同品种的蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1.加强田间管理和蔬菜包装检查,保证蔬菜的品质;
2.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。