本次配送共送出234份蔬菜，准点完成配送率100%；共收到1位会员反映1例蔬菜存在品质问题，另有2位会员反馈被快递员收取配送其他费。配送情况小结如下：
一、配送城市及延误情况
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出234份蔬菜，其中广州202份蔬菜；深圳18份蔬菜；东莞5份蔬菜；佛山5份蔬菜；茂名2份蔬菜；清远1份蔬菜；惠州1份蔬菜。未出现延误情况，准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至12月24日20时，共收到1位会员反映1例沙葛腐烂；另有2位会员反馈，快递员向他们收取配送其他费。
产生上述问题的原因是：沙葛腐烂，是包装时挑选不够仔细所致；快递员收取配送其他费，主要是快递公司新入职的业务员对配送业务不熟悉所致。
对于上述这位会员，我们表示深深的歉意！在下次配送时，将为您补送一份相同或不同品种的蔬菜，希望您谅解！
针对快递员向会员收取配送其他费的情况，我们已与顺丰速递客服沟通，并要求快递员退还所收取的费用。在此，我们提醒会员：在运输配送前，我们已经支付了邮递所有费用，您无需再支付任何费用。如遇到该情况，请记下此业务员的工号，立即告知我们，感谢大家配合！
三、改进与提高的措施
1.加强蔬菜包装检查，保证蔬菜的品质；
2.继续收集会员们反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
