本次配送共送出224份蔬菜5份大米11只鸭子,准点完成配送率100%;共收到1位会员反映配送存在问题。配送情况小结如下:
一、配送城市及完成时间
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出224份蔬菜5份大米11只鸭子,其中广州182份蔬菜5份大米7只鸭子,18:30完成;深圳19份蔬菜1只鸭子,16:54完成;东莞9份蔬菜3只鸭子,11:49完成;佛山11份蔬菜,10:54完成;茂名2份蔬菜,9:33完成;阳江1份蔬菜,11:53完成。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至11月8日21时,共收到1位会员反映配送存在问题,蔬菜中的青茄分量不够,是包装时工作人员粗心所致。
对于上述这位会员,我们表示深深的歉意!在下次配送时,将为您补送一例蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1.加强蔬菜包装过程中的检查,避免出错;
2.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。