20141024配送小结
添加时间:2014/10/25 20:59:25 点击数:996
本次配送共送出210份蔬菜、19份大米、11只鸭子,准点完成配送率100%;共收到5位会员反映5例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:
一、配送城市及完成时间
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出210份蔬菜19份大米11只鸭子,其中广州167份蔬菜7份大米9只鸭子,18:30完成;深圳20份蔬菜12份大米,14:14完成;东莞9份蔬菜1只鸭子,11:02完成;佛山12份蔬菜1只鸭子,18:10完成;茂名1份蔬菜,9:13完成;阳江1份蔬菜,10:57完成。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至10月25日20时,共收到5位会员反映5例蔬菜存在品质问题:1例芥菜发黄;丝瓜2例、水瓜和黄瓜各1例被虫蛀。
上述问题的原因是:芥菜发黄是因为箱内比较潮湿且温度较高,导致叶片黄化;瓜类被虫蛀,在拣选的时候很难从外表发现,另外,这些瓜已接近尾期,品质有所下降。
对于上述5位会员,我们表示深深的歉意!在下次配送时,将为您补送一份蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1.加强蔬菜种植管理与包装过程中的品质检查,加强筛选,提高品质;
2.注意蔬菜打包前的真空预冷处理,让蔬菜保持干爽并降低温度;
3.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。
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