在炎热的夏天配送蔬菜，团队面临了极大的挑战，我们尝试泡沫箱、改用牛皮纸袋，不断测试保鲜时间。在困难面前，我们不畏惧，与会员一起勇敢面对，会员的支持、理解让我们感动不已；我们用心服务会员，同样也得到了大家的信任！
SU：为了让会员有更满意的体验，团队一直在努力。周末我去田园，看见包装台上放了很多泡沫箱，他们每一种都在做实验，测试保鲜时间。当知道用泡沫箱和纸袋成本比原来高一倍多时，考虑到团队还未能收支平衡，加上灾后复产面临的困难和压力，我提出我们原来的包装蔬菜都没有问题，可以不换，给那些收菜晚，容易出问题的会员换包装就可以了。友生说：“不行的！天气热，蔬菜保鲜是行业难题，我们很清楚有部分会员收到的菜，偶尔也有问题，他们不说，也是因为体谅我们的难处，而我们希望给会员最满意的体验”。说心里话，我当时特别感动，为会员对团队的支持、理解感动，为团队服务会员的倾尽全力感动，为这种难得地和谐、美好的信任关系感动！把餐桌交给这几位有专业、负责任、人诚实的小伙子，我很放心！
燕子：品质第一，然后才有口碑，才有品牌，才有粉丝。非常理解灾后团队希望给每位会员配菜的苦心。其实团队一直在改进服务，我们都有目共睹。
