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700天连续日志,公开才有信任
添加时间:2015/10/13 17:53:22 点击数:964
 

  700天,春夏秋冬两轮回;700天,燕群南北迁徙两度;同样的700天,神农田园团队日复一日地坚持做好一件事——记录并公开生产日志。


  神农田园生产日志始于团队创业之初的2013年10月23日,其间除了2013年10月27日因无操作而没有记录外(此后完善为零报告制度),每天都如实记录并通过网站、微信、微博、博客公开,至今,已超过700天。700天不算长,但这700篇生产日志却见证了神农田园创业历程中的每一个脚步。

  为做到最大限度的公开透明,神农田园团队在创业伊始就采取了如实记录并公开生产日志、邀请会员来田园参观监督、邀请会员参与到对生产投入物和产品检测的环节。其中生产日志最能直观地呈现出每天的生产操作内容,让会员和公众能随时随地地进行监督。同时,生产日志也是我们追溯生产过程的重要依据。

  为重建信任而生,生产日志功不可没。2015年1月19日,有会员反馈收到的两根青瓜口味差异较大,怀疑团队外购产品。为弄清事情真相,会员理事会通过生产日志追溯田园青瓜的种植、采收、配送数据,并来到田园查看青瓜种植情况,发现日志记录数据可准确追溯到生产情况,也与现场的种植情况完全符合,证明田园不存在外购造假的情况。经分析查找原因,会员所说的两个青瓜口味有差异是品种不同所致。理事会据此发布报告,解答了会员的疑问。
 

  
为彻底公开而生,日志体系展示诚实底气。团队从创业伊始就深知,不仅要完全兑现安全承诺(不使用化学合成农药、兽药;不使用化学合成肥料、饲料;不使用转基因品种;不使用除草剂;不使用激素;)还必须把坚持安全生产保障品质的过程毫无保留地公开,才能消除消费者对有机农业的疑虑,才能建立持久扎实的信任。为此,团队不断回应会员对信息公开的需要,从安全蔬菜种植日志开始,随着生产和服务的扩大,逐步拓展到安全养殖日志、配送日志、配送小结、月度生产服务报告等持续而全面的日志体系,把我们坚持保障安全的各项措施都展示给会员和公众。在信任稀缺的时代,重建信任,对生产者提出了更严苛的要求,我们的日志体系让整个生产过程完整地呈现给会员和公众,随时接受监督和检验,同时也为我们发现和改进不足提供依据。两批胡萝卜和一批大米经检测重金属超标,我们根据日志记录进行溯源,分析超标的原因,提出改进措施,既有利于我们严格兑现承诺,也赢得了会员的更多理解。彻底公开,让我们找到了诚信才是解决食品安全危机的钥匙。

为安全农业而生,神农田园生产日志模板已在惠州、东莞、珠海等地的多个同行农场中出现。同行们有些是直接借用日志模板,有些会在原有基础上做些修改,形式虽然不一,但至少说明了一点:生产日志是促进安全农业良性发展的重要途径。我们很高兴自己的努力能对大家有帮助,我们也希望通过大家的共同努力,让安全农业得到更好的发展,让更多消费者的安全餐桌得到保障。
  
为农耕文化而生,让您的食物更有“质感”。我们的生产日志除了记录田园的生产数据外,还配有田园四季的“菜景图”和文字说明,包含农耕常识、农业轶事、冷暖节气等。俗话说民以食为天,我们每个人每天都要消费农产品,我们是否应该多一些了解自己的食物呢?这一点,我们将与您一起共同分享!同时,我们也需要您的建议和灵感,这样我们的生产日志才会更丰富多彩。

  忆往昔,我们七百天如一日,坚持公开以建立信任。展未来,我们将始终如一,如实记录生产日志,将公开进行到底。


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