本次配送共送出233份蔬菜40份大米,准点完成配送率100%;共收到1位会员反映1例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出233份蔬菜40份大米,其中广州190份蔬菜22份大米,18:30完成;深圳25份蔬菜14份大米,16:49完成;东莞5份蔬菜,10:54完成;佛山8份蔬菜,12:19完成;茂名3份蔬菜2份大米,8:56完成;清远1份蔬菜2份大米,11:55完成;韶关1份蔬菜,17:46完成。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至10月22日18时,共收到1位会员反映1例芥兰过老。
上述问题的原因是:芥兰过老是没有把握好采收时机,加上蔬菜品种的原因所致,芥兰梗较硬。
对于上述这位会员,我们表示深深的歉意!在下次配送时,将为您补送一份蔬菜,希望您谅解!
三、改进与提高的措施
1.把握采收时机,避免蔬菜过熟过老,注意分拣过老的蔬菜;
2.挑选更优质的蔬菜品种种植;
3.继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高服务质量。