本次配送共送出216份蔬菜、24份大米、15只鸭子，准点完成配送率100%；共收到3位会员反映配送存在品质问题。配送情况小结如下：
准点完成配送时间为当日18:30。本次配送共送出216份蔬菜、24份大米、15只鸭子，其中广州170份蔬菜、17份大米、13只鸭子，18:30完成；深圳22份蔬菜2份大米，13:11完成；东莞9份蔬菜、3份大米、1只鸭子，10:41完成；佛山12份蔬菜、1只鸭子，10:53完成；茂名2份蔬菜，12:08完成；阳江1份蔬菜，15:34完成；惠州2份大米，10:12完成。准点完成配送率100%。
二、配送存在的问题
截至10月11日20时，共收到3位会员反映配送存在品质问题：1份散单的黄秋葵腐烂，1例玉米部分腐烂，1例鸭子的皮肤出现破损且有轻微的异味。
上述问题的原因是：秋葵冷库储藏时间过长，包装时装错箱；玉米腐烂是虫子咬食所致，鸭子皮肤破损且有轻微的异味，是由于经验不足，脱毛机使用不当，冷冻包装处理不好，导致保鲜效果不佳，出现异味。
对于以上3位会员，我们深表的歉意！由于蔬菜散单已超量配送一份，因此我们不再补送；对于玉米和鸭子配送品质存在问题的会员，我们在下次配送时，将分别您补送一份蔬菜和一只鸭子，希望您谅解！
三、改进与提高的措施
1.加强蔬菜种植管理与包装过程中的品质检查，加强筛选，提高品质；
2.加强冷库管理，不再配送的蔬菜应及时清理；
3.在脱毛机没有调整好之前，先用人工拔毛，尽快熟悉脱毛机的使用，提高效率；
4.优化肉类保鲜的方法，提高配送的品质；
5.继续收集会员们反馈的意见和建议，不断提高服务质量。
