本次配送共送出202份蔬菜、6份大米，其中5份蔬菜出现延误，准点完成配送率97.60%；共收到1位会员反映1例蔬菜存在品质问题，1位会员反映快递员服务态度差。配送情况小结如下：
准点完成配送时间为当日下午18:30。本次配送共送出202份蔬菜6份大米，广州158份蔬菜4份大米，20:49完成（3份延误）；深圳22份蔬菜，13:18完成；东莞9份蔬菜，20:51完成（1份延误）；佛山11份蔬菜，19:10完成（1份延误）；茂名1份蔬菜，8:32完成；阳江1份蔬菜，12:51完成；珠海2份大米，11:12完成。准点完成配送率97.60%。
二、配送存在的问题
上述问题的原因是：蔬菜包装过程中，品质把关不严格。
对于上述会员，我们表示深深的歉意！在下次配送时，将为您补送一份蔬菜，希望您谅解！
对于蔬菜的延误，主要是因为快递员联系不上会员所致。另外，收到1位会员反馈快递员服务态度差，快递员欺骗说已送往小区便利店，会员没找到，多次催促下，快递员让会员亲自前往派送点自取包裹，对此我们已经与快递公司进行沟通投诉，对快递员进行了批评教育，感谢您及时给我们反馈情况。
三、改进与提高的措施
1.加强蔬菜种植管理与包装过程中的品质检查，加强筛选，提高品质；
2.加强督促配送的力度，提高配送效率和服务质量；
