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20140826配送小结
添加时间:2014/8/27 20:38:31 点击数:1106

本次配送共送出197份蔬菜,准点完成配送率100%;共收到6位会员反映情况,6例蔬菜存在品质问题。配送情况小结如下:

一、配送城市及完成时间

准点完成配送时间为当日下午18:30。本次配送共送出197份蔬菜,广州159份,18:30完成;深圳21份,13:21完成;东莞6份,10:31完成;佛山7份,14:33完成;茂名3份,9:14完成;清远1份,14:30完成。准点完成配送率100%。

二、配送存在的问题

截至8月27日19时,共收到6位会员反馈意见,6例蔬菜存在品质问题,具体情况是:5例节瓜缺少水分;1例秋葵偏老。

上述问题的原因是:瓜缺少水分,是因为节瓜偏老而失去水分;秋葵偏老,是我们对采收规律把握不到位,采收时间掌握不够准确所致。

对于上述6位会员,我们表示深深的歉意;对于瓜水分不足无法食用的,我们将在下次配送时,将为您补送一份蔬菜,同时也感谢您及时将配送情况告知我们!

三、改进与提高的措施

1. 加强蔬菜的田间管理,提高种植技术;

2. 把握采收时机,避免蔬菜过熟过老,注意把过老蔬菜挑选出来;

3. 继续收集会员们反馈的意见和建议,不断提高蔬菜的品质和服务的质量。

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